Автор: Теди Димитрова от House of Light
Преди няколко седмици говорих с една жена, имаше магазинче за сувенири, дребни подаръци в град, който не е на пъпа на географията.
Та тя ми разказа следното:
„Имам магазина от години. Всеки месец съм почти на загуба. Мисля да го затварям, не знам дали има смисъл изобщо да се мъча ...“
Тези дни същата дама ми писа:
„Не мога да повярвам! Хората купуват! Даже и разни допълнителни мои дейности потръгнаха.“
Сега ще ти разкажа какво се случи с нея между между „Фалирам“ и „Хората купуват!“.
Направи същото и повиши оборота на магазинчето си!
ТВОИТЕ КЛИЕНТИ СА ОНЛАЙН
Ако ми покажеш човек, който в днешно време няма нужда от ампутация на телефона от ръката и на компютъра от физиономията, ще го направя мой пръв приятел.
Защото тези хора са РЯДКОСТ! Всеки скролва (дори и най-добрите).
И като знаем къде са хората, вече знаем къде са нашите клиенти.
ДЕСЕТ ИДЕИ ЗА ТВОЕТО МАГАЗИНЧЕ
- Хората ще идват при теб, защото си ти! Не се опитвай да имаш по-ниска цена от супермаркетите.
Помисли какво наистина те отличава? Може би подбираш стоката си по-различно? Или комуникираш с клиентите по-топло? Или имаш кауза, която те движи?
- Хората обожават да скролват онлайн, да гледат картинки и да си разпалват въображението.
Няма значение, че магазинът ти е локален. Твоите клиенти са онлайн! Дай им възможност да разглеждат продукти, да харесват и коментират.
- „Новите онлайн услуги“ – поръчай онлайн, вземи си готовата торбичка в магазина.
Клиентите се възпитават в удобство. Много от тях обичат да платят предварително онлайн и да си вземат готовата торбичка по пътя от работа към къщи.
- Доставяйте в града или в страната.
Хората постоянно купуват онлайн. Знам за магазин от Русе, който продава био продукти из цялата страна. Знам за хранителен магазин, който разпраща стока в кашончета. Може би това е идея и за теб.
- Спечели клиенти от чужбина, които искат да пазаруват за свои роднини в България.
Светът е пълен с българи! А българите искат да изпращат подаръци на близките си – за рождени дни, за Коледа, с повод и без повод. Може би дори искат да се погрижат за възрастни роднини и да поръчат храна?
- Намери допълнителната интересна тема, която да връща хората към твоето онлайн пространство.
Твоят бизнес е твоята медия. Днес всички сме медии и разказваме истории. Каква е твоята допълнителна история? Няма граници и не е нужно да е свързана точно с продуктите в твоя магазин!
- Измисли повод хората да дойдат в магазина.
И не мисли само в посока „промоции и намаления“. Помисли за интересното, за особеното, за забавното. Защо хората да си обуят обувките и да дойдат при теб днес?
- Комбинирай се с други малки бизнеси в района, прави тематични срещи в магазина.
Тази идея е за наистина авантюристични личности! Виж повече във видеото.
- Ако искаш да показваш интересни неща, прави повече интересни неща.
Хората не купуват продукти. Хората купуват от хора, които харесват.
- Използвай система за препоръки.
А система за препоръки не означава „Доволен клиент се сети да ме препоръча“. Система означава нещо, което ти измисляш, управляваш и не оставяш на случайността.
Но както се казва – това вече е друга история!
Теди Димитрова е холистичен бизнес стратег, живее и работи в Англия с български клиенти от цял свят.
Създател e на АХА бизнес клуб – единственият бизнес клуб за будни души – и на House of Light - “Къщичката“, която събира темите на свободния човек!
Нейната мисия и страст е ЧОВЕКЪТ НА НОВОТО ВРЕМЕ! СВОБОДНИЯТ!
- Този, който държи хляба в ръцете си - и отговаря за себе си!
- Който управлява света си отвътре навън. И е близо до земята!
- Финансово свободният, който работи, защото има какво да даде на света, а не защото има сметки за плащане и няма как иначе!
- Който знае, че най-добрият начин да предвидиш бъдещето е, да го създадеш!
